常問問題
回答您有關我們的忠誠度獎勵計劃的問題。
我該如何開始賺取積分？
只需登入您的帳戶，您購買 FACTORFIVE 產品時每消費一美元即可賺取積分。
每次購買我能獲得多少積分？
每消費 1 美元即可獲得 5 點積分，因此每次購物都會讓您更接近豐厚的獎勵！
我可以透過其他活動賺取積分嗎？
是的！除了購物，您還可以透過在社群媒體上關注我們來賺取積分（每個平台50積分）。
我可以用積分兌換什麼？
您可以使用積分兌換專屬優惠券、折扣、免費商品和免費送貨。積分越多，可享的獎勵越多！
我的積分會過期嗎？
是的，您的積分將在獲得之日起一年（365天）後開始過期。此後，如果您一年（365天）或更長時間未進行積分活動，任何未兌換的積分將滾動過期。
如果我退貨會發生什麼事？
如果您退回一件商品，該次購買所獲得的積分將從您的帳戶中扣除。
我可以獲得多少積分有限制嗎？
積分無限，購物越多，積分越多！
我怎樣才能更快獲得獎勵？
請關注我們全年推出的特別獎勵活動！在此期間，購物可賺取雙倍積分，幫助您更快累積獎勵。務必在促銷期間購物，最大化您的積分，更接近獲得豐厚獎勵！
